L’objectif de ce BTS est de former des commerciaux experts de la relation client et soucieux d’assurer la croissance de l’activité de l’entreprise. L’omnicanalité de la relation client impose aujourd’hui au commercial de maîtriser les nouvelles technologies de l’information et de la communication (réseaux sociaux, forums, blogs,…) Le vendeur communique, conseille et négocie avec les clients. Il sait exploiter et partager les informations, organise et planifie l’activité, met en œuvre la politique commerciale de l’entreprise.
La formation se déroule en classe mixte afin de permettre à chacun de choisir le parcours qui lui convient. Le public est composé d’apprentis et d’étudiants sous statut scolaire. L’apprenant peut changer de statut au cours du cycle de formation.
Ex. : 1ère année sous statut scolaire et 2nde année sous statut apprenti.
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Vous êtes :
Vous avez :
Vous êtes intéressé par :
Tout types de structures, dans des secteurs divers :
Le programme du BTS NDRC est construit en blocs de compétences afin de permettre aux jeunes techniciens d’acquérir les capacités suivantes :
Programme détaillé :
Nos étudiants ont l’opportunité de réaliser leur stage dans différents types d’entreprises du secteur professionnel concerné. C’est l’occasion de développer et de valider les compétences nécessaires au parcours de professionnalisation. Quelques exemples de lieux de stage…
L’ inscription se fait sur dossier de candidature ou via la Plateforme Parcoursup
Obtenir un dossier de candidature pour postuler en alternance
S’inscrire via la Plateforme Parcoursup
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Cette formation rend également possible la poursuite d’études spécialisée ou générales du BAC+3 au BAC+5.
Un forum d’orientation est proposé dans l’école pour les étudiants de 2ème année pour la poursuite d’études Post BTS.